UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ENCUESTA DE SATIFACCION DEL PRODUCTO
RICOCAN
1.- ¿Ud. compra comida para Perro? (Ricocan, Pedigree, MiMasKoT, etc.)
a) Si b) No
2.- ¿Qué marca de comida balanceada compra habitualmente para su perro?
a) Mimaskot b) Rico Can c) Dog chow d) Pedigree E) Otros
3.- ¿Qué cantidad en Kg. Adquiere siempre?
a) Hasta
4.- Que Considera Usted Al Momento De Comprar Comida Para Perro.
a) Costo bajo b) Diversidad tamaño c) Variedad gustos d) Calidad del producto
5. En comparación con otras alternativas como dog show, pedigree, mimaskot, RICOCAN es
a) Mucho mejor b) Algo Mejor c) Más o menos igual
d) Algo peor e) Mucho peor f) No lo sé
6. El diseño, la calidad y el precio de la comida para Perro le parecen adecuados
a) Muy deficiente b) insatisfecho c) Indiferente d) Satisfactorio e) Muy satisfactorio
7. Cual es su valoración del nivel de precios del producto
a) Alto b) Regular c) Bajo
8. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con la comida para Perro que compra?
a) Completamente satisfecho b) Satisfecho c) Insatisfecho d) Completamente insatisfecho
9. ¿Comprará o utilizará usted la misma comida para Perro de nuevo?
a) Seguro que sí b) Probablemente sí c) Puede que sí, puede que no
d) Probablemente no e) Seguro que no
